Публичная оферта

Договор оказания услуг по подбору персонала на платформе NeoIQ

Редакция от __ ______ 2026 · г. Алматы

1.Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя NEO STAR (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг по подбору персонала и сопутствующих услуг с использованием платформы NeoIQ, размещённой по адресу neoiq.kz.

В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, отозвавшимся на данное предложение (далее — «Заказчик»).

Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является регистрация Заказчика на платформе NeoIQ и/или оплата услуг Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым.

2.Термины и определения

• Платформа — программно-аппаратный комплекс NeoIQ, доступный по адресу neoiq.kz, включая личный кабинет, инструменты подбора и AI-ассистента.
• Услуги — подбор персонала, скрининг и оценка кандидатов, сопровождение найма и иные услуги согласно выбранному тарифу.
• Тариф — пакет услуг с определённым объёмом найма и стоимостью, указанный на платформе.
• Кандидат — физическое лицо, рассматриваемое на вакансию Заказчика.
• Личный кабинет — раздел платформы, доступный Заказчику после регистрации.

3.Предмет договора

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по подбору персонала в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги на условиях настоящей Оферты.

Перечень и объём услуг по каждому Тарифу определяются на странице тарифов платформы и являются неотъемлемой частью настоящего договора.

4.Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом, актуальные цены публикуются на платформе. Оплата производится указать порядок: предоплата / помесячно / иное.

Для отдельных направлений (Executive Search, IT-рекрутмент) применяется индивидуальная модель оплаты, включая retainer и success-fee, размер которых согласовывается отдельно.

Описать условия возврата, перерасчёта при смене тарифа, гарантийной замены.

5.Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги в соответствии с выбранным Тарифом;
• обеспечивать работу платформы и сохранность данных Заказчика;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РК.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации и формировании заявок;
• своевременно оплачивать услуги;
• использовать платформу в соответствии с её назначением и законодательством РК;
• иметь правовые основания для обработки персональных данных кандидатов, передаваемых через платформу.

6.Ответственность сторон

Описать пределы ответственности, форс-мажор, порядок разрешения споров. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

7.Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8.Срок действия и изменение условий

Оферта вступает в силу с момента размещения на платформе и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на платформе.